ComuPortal

Guía paso a paso

Cómo vincular otra cuenta a una familia en ComuPortal

Guía en español para solicitar, aprobar y revisar el acceso de una segunda cuenta a la gestión de una familia en ComuPortal.

Paso a paso

Cómo hacerlo en ComuPortal

1

Abre la solicitud desde Inicio

Entra con la cuenta que quieres vincular. Si tu familia está vacía o todavía no está aceptada, pulsa Solicitar ser invitado.

Botón para solicitar ser invitado a gestionar otra familia desde la pantalla de inicio.
2

Selecciona la vivienda

Elige la vivienda que quieres gestionar. ComuPortal enviará la solicitud a la cuenta titular de esa familia.

Selector de vivienda para enviar una solicitud de acceso familiar.
3

Espera la aprobación

La cuenta invitada queda a la espera. Mientras tanto no se crea el acceso ni se modifica la familia titular.

Mensaje de solicitud pendiente de aprobación para la cuenta invitada.
4

La cuenta titular revisa el aviso

Cuando la cuenta principal de la familia entra en ComuPortal, ve que tiene una solicitud pendiente de aprobar.

Aviso en la cuenta titular indicando que hay una solicitud pendiente.
5

Abre Gestionar invitados

Desde la ficha familiar, la cuenta titular entra en Gestionar invitados para ver quién ha solicitado acceso.

Modal de gestionar invitados con una solicitud pendiente.
6

Aprueba la solicitud

Si reconoce a la persona y quiere darle acceso, pulsa Aprobar. También puede rechazar la solicitud.

Confirmación para aprobar una solicitud de acceso familiar.
7

Comprueba el usuario vinculado

Después de aprobar, la cuenta aparece como usuario vinculado y ya puede gestionar los espacios de esa familia.

Listado de usuarios vinculados tras aprobar la solicitud.

Por qué mejora la comunidad

Menos gestiones para los responsables

El acceso se concede solo cuando la familia titular lo aprueba. Así una segunda persona puede ayudar a gestionar reservas y espacios sin compartir contraseñas ni crear otra familia.

Al dejar disponibilidad, normas y actividad en un canal común, administradores, presidentes, juntas y controladores reciben menos consultas repetidas y evitan mantener datos duplicados.

Informes

Datos útiles sin preparar hojas a mano

Consulta tendencias de uso e invitaciones para responder preguntas de la junta y ajustar las reglas de cada espacio.

  • Actividad por fecha y tipo de pase.
  • Resumen por vivienda y número de gestiones.
  • Filtros y exportación para revisiones.

Qué incluye

Todo organizado en una sola plataforma

Solicitar ser invitado

Información clara, reglas comunes y acceso sencillo para vecinos y administración.

Elegir la vivienda

Información clara, reglas comunes y acceso sencillo para vecinos y administración.

Aprobar o rechazar la solicitud

Información clara, reglas comunes y acceso sencillo para vecinos y administración.

Ejemplos de uso

Cómo se aplica en el día a día

Cuenta invitada

La persona que quiere ayudar entra con su cuenta y solicita acceso a una vivienda ya registrada.

Cuenta titular

La familia principal recibe el aviso, revisa quién solicita acceso y decide si aprueba o rechaza.

Acceso vinculado

Al aprobar, la segunda cuenta queda vinculada a la familia sin duplicar miembros ni vivienda.

Más soluciones

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